עיכובים וביטולי טיסות הם חלק בלתי נפרד מחיי הנוסע המודרני. אבל מה באמת מגיע לכם במקרים כאלה? הנה 14 עובדות מפתיעות שיעזרו לכם לקבל את הפיצוי המגיע לכם, גם אם חברת התעופה לא ממהרת לשתף פעולה.
- פיצוי עד 6,000 יורו: כן, קראתם נכון! התקנות האירופיות קובעות פיצוי מקסימלי של 600 יורו לנוסע, בהתאם למרחק הטיסה. קראו איך לקבל פיצוי על ביטול טיסות – StopDelay.
- לא רק חברות אירופאיות: גם טיסות של חברות זרות היוצאות מישראל או נוחתות בה עשויות להיות זכאיות לפיצוי על פי החוק הישראלי.
- לא רק מזג אוויר: גם תקלות טכניות, שביתות, ואפילו מחסור בצוות יכולים לזכות אתכם בפיצוי.
- גם בטיסות קונקשן: אם העיכוב נגרם בטיסת ההמשך, אתם עדיין זכאים לפיצוי מחברת התעופה שביצעה את הטיסה המקורית.
- גם אם קיבלתם כרטיס חדש: הפיצוי הכספי הוא בנוסף לכרטיס הטיסה החלופי או להחזר הכספי.
- גם אם קיבלתם שובר: אתם לא חייבים לקבל שובר לרכישת כרטיס טיסה עתידי. אתם יכולים לדרוש פיצוי כספי.
- גם אם הטיסה הייתה זולה: מחיר הכרטיס לא משפיע על גובה הפיצוי.
- גם אם לא הזמנתם ישירות: גם אם הזמנתם דרך סוכן נסיעות, אתם עדיין זכאים לפיצוי.
- גם אם אתם לא אזרחים ישראלים: כל נוסע שטס מישראל או לאירופה זכאי לפיצוי.
- גם אם העיכוב היה קצר: עיכוב של 3 שעות ומעלה מזכה אתכם בפיצוי, גם אם בסופו של דבר הגעתם ליעד באותו היום.
- גם אם חברת התעופה הציעה פיצוי אחר: אתם לא חייבים להסכים להצעה הראשונה. בדקו את הזכויות שלכם ודרשו את הפיצוי המלא על ביטול טיסה בחברת Wizz Air למשל.
- יש לכם 7 שנים לתבוע: על פי החוק הישראלי, יש לכם 7 שנים מיום הטיסה להגיש תביעה לפיצוי.
- לא רק כסף: במקרים מסוימים, אתם זכאים גם לארוחות, שתייה ולינה על חשבון חברת התעופה.
- אל תוותרו: חברות התעופה לא תמיד ממהרות לפצות את הנוסעים. התעקשו על הזכויות שלכם ואל תתפשרו על פחות ממה שמגיע לכם.
טיסה נעימה (ובלי עיכובים!)